Эта история, основанная на реальных событиях, произошла в Южном Казахстане в 90-х годах. Однажды группа сбежавших преступников захватила пассажирский автобус, превратив обычных людей в заложников. Безжалостные и вооружённые до зубов, преступники не оставляли сомнений в том, что они готовы на всё, ведь им уже нечего было терять. Вскоре информация о захвате автобуса достигает властей. Чтобы предотвратить трагедию, на место отправляют лучших представителей казахских спецслужб и полиции. Перед этими опытными специалистами стоит нелёгкая задача — вступить в опасное противостояние с преступниками и постараться избежать кровопролития. Смогут ли они найти правильный подход, чтобы спасти всех заложников, или одна неверная фраза или малейшая ошибка приведёт к гибели невинных людей?